CUSTOMER SERVICE DEPARTEMENT

Ersada Valve Utama · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Ersada Valve Utama adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri valve dan komponen. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan belajar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional.,Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan dengan baik.,Membantu pelanggan dalam menemukan solusi untuk masalah mereka.,Membuat laporan dan dokumentasi tentang interaksi dengan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang baik.,Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.,Melakukan evaluasi dan peningkatan layanan pelanggan secara berkala.,Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.,Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait